З березня 2014 року в Товаристві
"Чернігівобленерго" працює Кол-центр. Його оператори займатимуться
обробкою звернень та інформуванням споживачів електричної енергії по
голосових каналах зв'язку з усіх питань електропостачання.
Розмови за багатоканальним номером 0 800 210 310 зі стаціонарних та мобільних телефонів для абонентів є безкоштовними.
Режим роботи – цілодобово.
Кол-центр співпрацює як з побутовими, так і з юридичними споживачами.
Створення
Кол-центру має на меті вдосконалення відносин з клієнтами. Відтепер,
зателефонувавши до Кол-центру абонент зможе отримати інформацію в
автоматичному режимі або в спілкуванні з оператором про: